По словам эксперта, суд способен изучить доказательства, установить юридически значимые обстоятельства и вынести решение на основании закона. Однако в его задачи не входит подробное исследование причин конфликта, переживаний сторон и их истинных интересов. Поэтому судебное решение не всегда прекращает противостояние: оно может не устраивать одного из участников или попросту не исполняться.
В отличие от судьи, медиатор не определяет правых и виноватых и не навязывает сторонам готовое решение. Он выступает независимым посредником, который организует переговоры, помогает участникам услышать друг друга и следит за соблюдением баланса их интересов. При этом медиатор не является ни психологом, ни адвокатом одной из сторон. Его задача — управлять конфликтом и помочь людям сформулировать реалистичное, исполнимое и взаимовыгодное соглашение.
“Медиация не про справедливость и не про вину. Мы не стремимся найти виноватых, потому что это ни в чем не помогает. Мы помогаем сторонам посмотреть в будущее: на конфликте жизнь не заканчивается”, - сказала директор Центра медиации СПбГУ Юлия Ловцова
