«У аудитории уже есть устойчивые ожидания от видеопродукта, они знакомы с разными платформами и сравнивают свой опыт. Поэтому важно постоянно учитывать эти ожидания и проверять, насколько сервис им соответствует.»
«Эксперимент — это инструмент оценки и валидации того, что мы сделали. Не бывает такого, что мы начинаем с экспериментов и думаем: давайте поэкспериментируем сейчас, а потом решим. Это неправильный подход.»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Вадим Дорохов, руководитель направления «Опыт зрителя» VK Видео
Записи докладов ProductSense'26, кейсы и практики — в Академии ProductSense: https://academy.productsense.io/
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
— Введение
— Почему видео выделили в отдельный продукт
— Почему платформа не выбирает между длинными видео и клипами
— Как принимать решение, когда одна метрика съедает другую
— Есть ли конфликт целей, когда зрители уходят из одного продукта в другой
— Отличают ли зрители VK Видео от раздела видео во ВКонтакте?
— Детский контент как пример смены восприятия продукта
— Привычки зрителей и связь между ожиданиями и продуктом
— Продуктовая работа по этапам пути зрителя
— Плеер вместо гифки на витрине поднял общее время просмотра
— Единый выбор следующего видео в соцсети и в приложении
— Почему после ролика к новости не нужно рекомендовать следующее видео
— Ошибка в аналитике, которая спрятала настоящий результат теста
— Как понять интересы нового зрителя
— «Своя» лента из 70% интересов, 20% смежного и 10% нового
— Один телевизор на семью и раздельные рекомендации для детей и взрослых
— Четыре этапа продуктовой работы: проблема, макеты, демо и итоги теста
— Эксперимент проверяет решение, а не заменяет стратегию
— Решения на развилках, где данных ещё нет
— Почему на собеседованиях системность важнее знания метрик
— Пространство решений и умение сказать, что мы не делаем
