Запуск нових продуктів і напрямів часто пов’язаний із тим, що складно зрозуміти, чи є попит, хто є клієнтом і яким чином продукт має розвиватися. Методологія Customer Development пропонує підхід, який допомагає послідовно досліджувати клієнтів і перевіряти гіпотези перед початком виходу на ринок.
У випуску подкасту Radio kmbs разом з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, говоримо про методологію Customer development та чотири етапи, з яких він складається. Розглядаємо, яким чином цей підхід допомагає структурувати запуск нових продуктів і рухатися від пошуку проблеми до побудови системного бізнесу.
Таймкоди:
- Інтро
- Customer Development: чотири етапи підходу
- Customer Discovery: дослідження клієнта і проблеми
- Customer Validation: перевірка цінності продукту
-Третій етап – Customer Creation
- Company Building: від продукту до організації
- Customer Development: інструменти на різних етапах
- Від продукту до розвитку
