Тарас Сорока, консультант по ИТ и цифровой трансформации, объясняет, почему метрика — это индикатор, а не самоцель, и чем OKR отличается от KPI, если перестать их противопоставлять. А заодно, почему команда, собранная из звёзд, не работает ни в футболе, ни в разработке, и из чего на самом деле складывается нулевая текучка.
И самое спорное — можно ли вернуть выгоревшего сотрудника. Тарас считает, что нельзя. В студии с ним согласились не все.
Таймлайн ключевых тем
— Что такое мотивация и можно ли замотивировать человека извне
— Сотрудник как самонаводящаяся ракета: задача менеджера — убрать препятствия с пути
— KPI и OKR — это про разное: цель и скорость движения к ней
— Эксперимент AT&T и 27 тест-кейсов вместо одного: как метрика становится способом получить премию
— Метрика как индикатор проблем, а не как самоцель и повод для депремирования
— Какие метрики работают в IT: срок поставки и доступность сервисов
— Сквозной KPI: почему бессмысленно мерить только IT, когда бухгалтерия приносит задачу в пятницу вечером
— Деньги как гигиенический минимум: горячая вода в квартире не мотивирует
— Платить выше, ниже или по рынку и почему команды суперзвёзд не работают
— Рецепт нулевой текучки: зарплата, среда, интересные цели и адекватный руководитель
— Кубок факапа и разработчик как творческая личность: за что платить фиксированную часть
— Можно ли вернуть выгоревшего сотрудника: позиция «нельзя»
— Три опоры выгорания: переработки, бесцельность и путаница найма с собственным бизнесом
— Возражение из студии: перевести в менторство или в рутину и сохранить историческое знание компании
— «Ты же менеджер, ты должен зарабатывать деньги»: почему работу с людьми считают тратой времени
— Убираешь руководителя — и команда рассыпается: что не измеряется метриками
Подписывайтесь на наши соцсети и всегда оставайтесь в курсе актуальных событий мира ИТ и HR:
ИТ со смыслом: t.me/it_sense
Наш сайт: sense-it.ru
По всем вопросам и предложениям: t.me/sense_admin
