Спецвыпуск. Ultima: как оказывать премиальный сервис?

В этом выпуске поговорили о сервисе в премиальных тарифах. Чем они отличаются от остальных? Что общего у тарифов Ultima и пятизвездочных отелей? Как общаться с премиальными клиентами? И что они ждут? Своим опытом поделился водитель партнёра Яндекс Про из Москвы Руслан, а разбирались в деталях ведущие подкаста Вера Кузьмина и Евгений Горянский.