«Проблема качественного анализа в том, что, чтобы проверить его от и до за моделью, тебе придётся повторить этот анализ. Весь этот выигрыш скорости сводит на нет то, что она может где-то лажать.»
«По сути, никаких джобов, персон, мотиваций и потребностей не существует — мы не можем их наблюдать в реальности, просто их измерить. Мы вводим эти понятия только для того, чтобы объяснить реальность.»
«Исследование — это действительно образ мышления. Если взять смежную сферу UX-дизайна: знание определённых тёмных паттернов, законов, правил композиции — оно не делает тебя дизайнером.»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Константин Ефимов, соавтор книги "Качественные исследования в бизнесе”, управляющий партнер в X-Patterns.pro
Телеграм-канал PostPostResearch: https://t.me/postpostresearch
Конференция ProductSense пройдёт 10—11 сентября 2026 года в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io
Epic Growth Conf'26 на ProductSense: https://egconf.io/
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
— Введение
— Как евангелисты кастдева ворвались в мир исследователей
— Три волны исследовательских сообществ
— Иллюзия быстрого успеха: что на самом деле продавали книги про кастдев
— Глубинное интервью против 15-минутного кастдева
— Исследование как образ мышления, а не протокол
— Подход Cynefin: три домена сложности задач
— Кластеризация в личных проектах как задача третьего домена
— «Метод параноика»: протоколы, седина, мозги
— Как демократизация стёрла третий, самый сложный уровень исследований
— Кейс телекома про «проклятие трубы»
— Desk Research и Deep Research до разговоров с людьми
— Почему ИИ додумывает то, чего нет в обучающих данных
— Водка на мумиё: то, что не расскажет модель
— Нет-тест и подхалимность моделей на синтетическом респонденте
— Почему джобов и персон не существует
— Как выбор языка меняет глубину ответа
— Жадность вне фреймворка JTBD: почему драйверы и барьеры проще
— Как ИИ ускорил протокольные задачи
— Почему анализ ИИ всё равно нужно перепроверять от и до
— Советы продактам: как развивать исследовательское мышление
Словарик терминов:
— JTBD (Jobs to be Done) — методология «работ», которые пользователь нанимает продукт выполнить
— Cynefin — подход для классификации задач по уровню сложности
— MVP — минимально жизнеспособный продукт
— Deep Research — режим ИИ для автономного глубокого поиска и анализа информации
— Desk Research — кабинетное исследование по открытым источникам
