Больше о нас тут https://go.kotelov.com/about_us
Обсудить проект https://go.kotelov.com/brief
KOTELOVхRB Digital Awards https://go.kotelov.com/e7H4Ht
В 2024 году россияне могут получить рекордные 420 миллиардов рублей по программам лояльности. Но откуда банк знает, какой кэшбэк предложить именно тебе, и как он определяет, что будет популярным?
Сегодня у нас в гостях Антон Вахонин — руководитель программы лояльности Альфа-Банка. Мы заглянем под капот системы кэшбэка: откуда у банка бюджет на кэшбэк, как работает система его начисления, какие метрики используются, и, что немаловажно, можно ли обмануть банк?
Выпуск создан в коллаборации с RB Digital Awards, где Альфа-Банк получил награду в номинации «Маркетинг и продажи».
Внутри:
Начало
Откуда кэшбек появляется в банках
Налог на кэшбэк
За чей счет банкет в Альфа Пятнице
Как банк работает через бренд партнера
Про передачу личных данных от партнеров в банк и обратно
Как получать самые крутые категории кэшбэка?
Кэшбэк на миллион
За что получили награду в RB digital awards
Метрики эффективности программы лояльности в банках: KPI и цифры
Как повлияла программа лояльности на банк
Что под капотом программы лояльности: машинное обучение, процессинг, интерфейсная часть
Как измерить бюджет для программы лояльности
Можно ли обмануть банк?
История браузера
CustDev Валеры
Блиц
#интервью #разработка #управление #айти #ВалерийКотелов #kotelov #кэшбэк #kotelovpodcast #подкаст #RB.ru #банк
