Как ивент-агентству продавать через сервис, доверие и партнёрства, чтобы удерживать клиентов, выигрывать в долгую и не зависеть только от тендеров.
Гость: Лилия Фёдорова — генеральный директор Avantage Event Project ► главные инсайты и рекомендации по мотивам эпизода https://eventkitchenpodcast.ru/episodes/123-avantage-event-project
► Вступить в наш чат событийной индустрии: https://t.me/eventpod
► Стать партнёром сезона или гостем выпуска: https://t.me/ipodm или https://vk.com/ipodm
► Партнёр эпизода: https://avantage-event.com/ru
Главы:
– О чём выпуск и кто гость
– Почему в событийной индустрии холодные продажи отходят на второй план
– По каким признакам видно, что отношения с клиентом выстроены в долгую
– Какие каналы реально приводят новые проекты агентству
– Как выбирать каналы коммуникации и по каким критериям отбирать тендеры
– Кейс: как партнёрский маркетинг усилил событие без роста бюджета
– CRM-логика агентства: что фиксировать по клиенту, кроме контактов
– «Мы варим задачу внутри»: как агентству возвращаться к клиенту с более сильным решением
– Как учить команду думать как эксперты, а не как исполнители
– Главные ошибки агентств в работе с клиентом
– Зачем агентству Академия Событийной индустрии
– Премия MICE Excellence Awards и как она работает на бренд
– Этика рынка, демпинг и почему краткосрочная выгода бьёт по репутации
