Недавно я общался с ректором одного университета. Мы обсуждали не только пиар-активность и рекламные кейсы нашего региона, но и других областей. Мне показали рекламу Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета. Я подписался на их площадки, и мне это очень понравилось: реклама была свежей, смелой и хорошо продуманной с учётом интересов аудитории.
Я подумал, что это отличный повод поговорить о работе пиарщиков и маркетологов в пресс-службе вуза. Это интересная отрасль, которая сочетает в себе академические традиции, консерватизм и опыт работы со студентами новых поколений.
Обсуждали общественные коммуникации вуза: член гильдии маркетологов России, маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин, советник ректора по общественным связям и коммуникациям и начальник пресс-службы Пермского педа Евгений Матвеев, секретарь пресс-службы вуза, а также ответственная за SMM Анастасия Климова.
Вопросы, которые мы обсудили:
- Зачем вузу пресс-служба?
- Внутренние и внешние аудитории
- Современный вуз, как третье место в условиях урбанизации городских пространств
- Какой функционал, штат и подчинение в пресс-службе
- Внутренние заказчики и работа с внешними медиа
- Мониторинг, работа с негативом и антикризисные коммуникации
- Выставки, конференции и почтовые рассылки
- Карьера, профессиональное развитие и горизонтальный нетворкинг
- Студенты и преподаватели, как адвокаты бренда
- Откуда брать референсы для SMM
- Деканы, как локальные инфлюенсеры
- Показатели и замеры эффективности
- Особенности педагогической отрасли и работа со школами
- Переход от работы со всеми к работе с конкретной целевой аудиторией
- и т.п.
Рекомендуемая литература:
Лилия Глазова «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций»
Саша Карепина «Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах»
Кевин Рак «Исследуя внутренние коммуникации. Голос информированного сотрудника»
Евгений Колесников «Новые медиа в деятельности органов власти»
Тимур Асланов «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете»
Дуглас Стоун и Шейла Хин «Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы»
- Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет в ВК и телеграме официальный и неофициальный канал.
Пишите комментарии в наших пабликах в ВК и тележке, делитесь выпуском!
