Разобраться в том, как эта модель помогает сформировать доверительные отношения с пациентами и повысить удовлетворенность врача своей работой, мы пригласили бизнес-тренера сети клиник «Скандинавия» Наталию Чекурову и доктора Алину Иванову.
Как возникла идея создания образовательного центра для врачей в клинике «Скандинавия»
В чем преимущества обучения врачей по Калгари-Кембриджской модели
Чем эта модель помогает врачу и клинике
Какие трудности возникали у доктора Алины на приеме с пациентами
Какие конфликтные ситуации проигрываются на тренинге с симулированными пациентами
Есть ли какие-то маркеры хорошего приема
Как проходит тренинг
Как Калгари-Кембриджская модель помогает Алине на практике
В чем состоит задача симулировынных пациентов и экспертов по коммуникации
Как тренинг помогает врачам не выгорать
Как эта модель помогает опытным врачам улучшить свой прием
Реально ли на практике успеть пройти все этапы приема по Калгари-Кембриджской модели
Возможно ли ввести такой формат приема в бесплатные поликлиники
Достаточно ли врачу прохождения двухдневного тренинга
С помощью каких материалов врач может самостоятельно освоить навыки клинического общения
(Книга: “Навыки общения с пациентами” Джонатан Сильверман, Джульет Дрейпер, Сюзанна Керц )
Как успокоить нервного пациента
Полезные ссылки от медредакции:
Почему важно, чтобы врач объяснял свои назначения, и как этого добиться
Что пациентам не нравится в общении с врачами
Что бесит врачей в общении с пациентами
Как общаться с врачом, чтобы вылечиться
Соцсети «Купрума»
Соцсети «Справочника врача»
Соцсети «Медицинской России»
