— В этом выпуске
— Приветствие
— Про Элину Оруджеву и Кирилла Краснова, и их проект «ИКС-Компетенция»
— Существуют ли правила коммуникации?
— «Говори, как есть, со мной всё можно»
— Чего не хватает, чтобы люди могли договориться друг с другом?
— Как уровень самопринятия помогает в коммуникации?
— Про систему модерации малых групп
— Бывает ли доверие без дружбы?
— Может ли дружба негативно повлиять на коммуникацию в группе?
— Дружба мешает бизнес-партнёрству?
— Про перенос опыта из одной сферы жизни на другие
— Меняется ли уровень откровенности между участниками группы при наличии личных отношений?
— Как применить теоретические знания о коммуникации на практике?
— Про ненасильственную коммуникацию
— Что самое важное в отношениях?
— «Некомфортный путь для большего самокомфорта»
— «Технология должна быть невидимой для людей»
— «Технолог должен быть невидимым»
— Какие личностные качества помогают содержательно взаимодействовать с людьми?
— Как перенести опыт ненасильственной коммуникации в частную жизнь?
— Про «дневник сложностей»
— Почему так трудно воспринимать обратную связь?
— Как понять, обидел я человека или нет?
— Чем отличается оценочный комментарий от содержательного?
— В какой форме похвала допустима?
— Как влияет внутреннее намерение на внешние проявления?
— Почему важно признаться себе в своей протестности?
— Могут ли количественные показатели мешать работе?
— Заключение
