Обсуждали эту смесь подходов в SMM, репутации и публичности: маркетолог и эксперт по антикризисным коммуникациям, ведущий подкаста «Уроки Публичности» Михаил Вершинин, и директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!», автор телеграм канала «Соцсети для госслужащих» Михаил Пономаренко.
Что обсудили:
- Стали ли соцсети и мессенджеры важным каналом коммуникации между государством, элитами и гражданами?
- Тайны в работе чиновников и что делать с мифами?
- АНО «Диалог» и его влияние на знания служащих и пиарщиков ведомств
- Классические обращения в ведомства vs общение через социальные сети
- Функционал и специализация служащих с SMM
- Соцсети, мессенджеры и контент
- Комьюнити-менеджмент в работе служащих
- Фейки, негатив и другие риски в соцсетях
- Кейсы по неудачным фразам и действия чиновников
- Продвижение политиков и чиновников на хайпе
- Что позволено бизнесу, но не позволено власти?
- Мемы и авторские права
- Репутация и интернет всё помнит
Полезные материалы:
Саша Карепина «Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах»
Иван Кузнецов «Мемы. Научный взгляд на феномен поп-культуры, захвативший мир»
Дарья Завьялова «487 хаков для интернет-маркетологов: Как получить еще больше трафика и продаж»
Тимур Асланов «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете»
Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Лилия Глазова «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций»
Дамир Халилов «ChatGPT на каждый день: 333 промта для бизнеса и маркетинга»
Дмитрий Румянцев «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход»
тг-канал «Соцсети для госслужащих»
Надеемся, после прослушивания подкаста у вас появились какие-то идеи или мотивация выстроить свои коммуникации в социальных сетях и мессенджерах и сделать их лучше! Не забывайте подписываться на наши телеграм-каналы, ссылка на канал Михаила Пономаренко будет в описании. Лайкайте, шарьте и пишите комменты!
