Вот несколько кейсов: компания Mineral завершила эксперимент досрочно — сотрудники не справились с генеративным ИИ, и система казалась бесполезной. Но технологию все же удалось внедрить позже. В Wipro основам ИИ обучили четверть миллиона сотрудников и дальше встроили технологии в ключевые процессы. Но и тут есть риски: слишком формальное обучение может не закрепиться в практике.
Иногда ради внедрения новых технологий приходится менять старую команду — кейс Ignite Tech, где после провала «ИИ-понедельников» и саботажа сотрудников руководство заменило около 80% команды. Радикальные меры помогли компании двигаться дальше, но прибегать к таким мерам руководство больше никому не советует.
Почему сотрудники сопротивляются технологиям? Как компании превращают скепсис в готовность работать с ИИ? И можно ли внедрять инновации без болезненных конфликтов?
Таймкоды:
— вступление: зачем говорить о сопротивлении при внедрении ИИ
— кейс Mineral: неудачный эксперимент и что помогло изменить отношение сотрудников
— Андрей Морозов (FireCode) о типичных ошибках бизнеса: «ИИ ради галочки» и завышенные ожидания
— промежуточные выводы: от чего зависит успех внедрения
— Елена Ушарова (Ward Howell): роль ИИ-евангелистов и амбассадоров
— кейс Wipro: обучение четверти миллиона сотрудников и платформа iAspire
— кейс Ignite Tech: ИИ-понедельники, саботаж и увольнение 80% сотрудников
— экспертное мнение: почему радикальные меры не всегда работают
— взгляд Владимира Гусева (экс-Delivery Club, Skyeng) на вызовы и ошибки внедрения
— итог: как компании справляются с сопротивлением и что помогает внедрять ИИ осознанно
— анонс следующего выпуска: как меняется роль руководителей в эпоху ИИ
—
Этот подкаст мы делаем, используя нейросетевую модель GigaChat
—
Ведущие: Глеб Силко и синтезированные роботы «Агата» и «Гига»
Автор сценария: Илья Сизов
Редакторы: София Шведова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко
Реклама
ООО «САЛЮТДЕВАЙСЫ»
