🔹Что делает руководитель по искусственному интеллекту в банке? Зачем ему стратегия, и почему без нее нельзя внедрить ИИ в большой компании?
🔹Как банковские приложения становятся похожими на социальные сети? Где именно в них работает искусственный интеллект — и почему это не всегда удобно?
🔹Как ИИ помогает банку зарабатывать, а клиенту — тратить с умом? Где проходит грань между заботой и манипуляцией?
🔹Что такое социальная инженерия, и как банк с помощью ИИ может остановить мошенников — даже до звонка в поддержку?
🔹Заменит ли ИИ сотрудников колл-центра, программистов и пресс-службы? И как сделать так, чтобы он не "галлюцинировал" и не давал вредных советов?
Гость выпуска — Адель Валиуллин, Первый Вице-Президент – начальник Центра технологий искусственного интеллекта Газпромбанка.
⏱️ Таймкоды:
Кто такой руководитель по ИИ в банке
Зачем банку стратегия ИИ
Почему сотрудники боятся технологий
Как «ИИ» стал модным словом
Где ИИ уже работает в приложении
Почему чат-бот с ИИ может наврать
Персонализация: как ИИ выбирает продукты
Как ИИ советует тратить разумнее
ИИ-ассистенты для сотрудников поддержки
Как скоринг стал автоматизированным
ИИ против мошенников и социальной инженерии
Как ИИ приостанавливает подозрительные заявки
Почему ИИ тормозит переводы, и это хорошо
Анализ отзывов клиентов с помощью ИИ
ИИ как независимый эксперт на совещаниях
Какие профессии ИИ заменит первыми
ИИ как помощник в текстах и планах
Этика: забота или манипуляция
Финансовая грамотность и роль банков
Портрет клиента по тратам и подпискам
Это «Прикладывайте» — подкаст о сложных отношениях с деньгами от Газпромбанка и студии «Гласно».
Подкаст можно не только слушать, но и смотреть на YouTube и в VK Видео:
https://www.youtube.com/@prkldv
https://vk.com/prkldvt
