«Ценность — это символические объекты. Опыт связывается со знаком бренда, и потом этот знак поднимает в сознании переживания. Поэтому один и тот же символический смысл может пометить очень разные продукты».
«Если ты решаешь какую-то проблему, ищи тех людей, у которых эта проблема с большей вероятностью есть, а не пытайся шарашить широко в надежде, что кто-нибудь откликнется. Это менее эффективно».
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Михаил Руденко, основатель, ОКБ Понедельник
Канал CX: Стратегическая логика https://t.me/cxlogic
Конференция ProductSense пройдет 10-11 сентября 2026 года в Москве.
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
— Введение
— Обмен между людьми как полезная константа
— Обмен с клиентами, сотрудниками и партнерами
— ДКЦП как модель описания обмена и ценностного предложения
— Ответственность обеих сторон в обмене и соразмерность вкладов
— Почему компания может выглядеть нуждающейся и как это ломает обмен?
— Почему понятие ценности стало расплывчатым?
— Почему символический смысл иногда важнее логики?
— Понты как механизм символической дистанции
— Связь символической надстройки и физического продукта с ценностью
— Что не так с Jobs To Be Done?
— Мотивационный конфликт как связка ДКЦП и Jobs To Be Done
— Основа ценностного предложения: совпадение видения создателя и клиента
— Как строить ценностное предложение с помощью ДКЦП
— ДКЦП как общий язык для discovery и delivery
— Что такое артефакт и почему продукт не всегда равен артефакту
— Предсказательная сила ДКЦП и правила, собранные из провалов
— Сегментация, доступ к аудитории, и почему без доступа обмен не случится
— Как цена связана с ущербом от мотивационного конфликта в B2B
— Семиотические исследования в маркетинге
— Почему в B2C ценообразование более субъективно?
