Как превратить кофейню в IT-продукт | Никита Лаптев, CPO Дринкит

В этом выпуске поговорили с Никитой Лаптевым — СPO Дринкит — о том, насколько digital на самом деле меняет опыт обычной кофейни. Выяснили, какие новые проблемы появляются вместе с цифровизацией. А еще узнали, почему персонализация и миллион вариантов напитка могут стать не преимуществом, а проблемой.  
 
Команда: 
Ведущий — Алексей Юр 
Редактор — Арсений Ростов 
Монтажер — Филипп Девяткин