«Люди хотят быстро купить, быстро уйти из магазина, темп жизни ускоряется <…> Есть только 2,5 секунды, чтобы зацепить внимание покупателя» — говорит Виктория Лузгина, индустриальный лидер категории FoodRetail в «Яндекс Рекламе».
Из-за такой смены паттерна клиента теперь важно завлекать и удерживать с помощью эмоций.
Как этого добиться? Об удачных кейсах рассказывает Дмитрий Медведев, коммерческий директор торговой сети «Перекресток»:
Вокруг света с голубикой
Если экзотический ассортимент собрать в одном месте, красиво выложить и сделать визуально заметным — он становится «магнитом» на входе. Яркие фрукты и ягоды — питахайя, лонган, голубика — встречают людей при входе в магазин. Это работает на «вау» — полка превращается в витрину впечатлений: «Мм, надо попробовать» и побуждает к новым покупкам.
Какие еще крючки и механики «цепляют» внимание покупателя и притягивают в магазины — слушайте в подкасте. Возможно, какие-то приемы пригодятся и вашему бизнесу.
Таймкоды:
— вступление
— где чаще покупают продукты: онлайн или офлайн?
— «каменный магазин превращается в шоу-рум»
— ритейл это новая хорика: «еще 5 лет назад тут сложно было встретить ребят с ноутбуком и кофе»
— почему нон-фуд — это «новая нефть»
— супермаркеты развлекают и идут в сторону импульса
— как создать эмоциональный опыт?...
— ….на примере корейских масочек для лица
— «у вас есть 2.5 сек, чтобы зацепить внимание покупателя»: крючки ритейлеров
— как завлечь в магазин семью? кейс №1: «с голубикой вокруг света»
— кейс №2: зож-линейка
— кейс №3: свежая рыбка
— «готовая еда» — это новый паттерн покупателя
— как этот тренд меняет формат магазина?
— замороженная готовая еда — неочевидный новый тренд
— любимые блюда россиян
— «киберпанк-магазин»: что супермаркеты могут отдать ИИ?
— «мы все в одной лодке»: почему бизнесы начали партнериться
— каким будет магазин будущего? визионируем картинку к 2030-му
-
Ведущий: Глеб Силко
Редакторы: Халима Каримова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes), Евгения Есипова («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjcVHETo
