«Мы выступаем архитекторами опыта, но... опыта фиджитал. То есть, с одной стороны, у него есть какой-то интерфейс, с другой — этот интерфейс жестко связан с физическим процессом».
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Роман Ивенин, руководитель по развитию логистических продуктов, Ozon
Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense.
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
— Введение
— Путь посылки: изнанка логистики Ozon
— Кто такие селлеры?
— Фиджитал-продукты: связь интерфейса и физики
— B2B-интерфейсы: баланс между простотой и прозрачностью
— Приоритизация: как исследования и цифры определяют бэклог
— Выкатка изменений: волны и обратная совместимость
— Ограничения физического мира в интерфейсе
— Ключевые метрика для логистических B2B-продуктов
— Конфликт интересов: легкие возвраты покупателей и боль селлеров
— Непопулярные изменения ради стабильности сети
— «Ozon Посылка»: как из B2B-инфраструктуры родился C2C-продукт
— Хард-скиллы фиджитал-продакта: Excel важнее «смузи»
— Софт-скиллы: как управлять без своей команды
