«Я у вас тут, чтобы лечиться, вот и лечите меня!» Как внимательное слушание может помочь в конфликтных ситуациях

В этом выпуске подкаста говорим о коммуникации с людьми, у которых есть претензии к доктору. Как остудить пыл такого пациента? Как правильно строить аргументированный ответ? На что обращать внимание, когда слушаешь собеседника?

В гостях Андрей Бабаев — кардиолог. Он общается с пациенткой, которая отказывается выписываться из стационара и готова ругаться с доктором.

Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пожилой женщины отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.

Это был заключительный эпизод первого сезона. Совсем скоро вернёмся с новыми выпусками!

Этот подкаст сделан в студии «Заварили».

Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie

А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  

Над выпуском работали:

Шоураннер: Альберт Ольховиков

Редактор: Дарья Чучалова

Звукорежиссёр: Михаил Васильев

Композитор: Кира Вайнштейн

Дизайн обложки: Вика Лобацевич