podcast

«Не хочу, чтобы вы дали делу ход» — как сохранять твердость позиции и эмпатию одновременно

29.10.2026
Слухайце эпізод на любімых платформах:

В этом выпуске разбираем необычную для российского уха ситуацию: по шведскому закону ветврач обязан сообщать о владельцах, которые довели питомца до критического состояния. Даже если они это сделали по неопытности. Как сказать о жалобе и возможном штрафе, не растеряв расположение, которое удалось выстроить до этого? Почему мягкость и доброжелательность иногда мешают — и дают собеседнику надежду, что его можно уговорить не докладывать? И что меняется, если обозначить переход к неприятной теме четко и заранее?

В гостях Полина Маратканова — ветеринарный врач, специалист по экзотическим животным, работающая в Швеции. В ролевой игре она сообщает хозяйке морской свинки, что обязана доложить о нарушении закона о защите прав животных.

Разобраться в разговоре помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль владелицы морской свинки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.

Этот подкаст сделан в студии «Заварили».

Над выпуском работали:

Шоураннер: Альберт Ольховиков

Редактор: Дарья Чучалова

Звукорежиссёр: Михаил Васильев

Композитор: Кира Вайнштейн

Дизайн обложки: Даша Чернышева