СИМИОЛОГИЯ выходит при поддержке eLab by eLama — закрытого сообщества для директоров по маркетингу, где уже 400+ CMO и руководителей из средних и крупных компаний. Внутри: офлайн-встречи, собственные отраслевые исследования, бенчмарки и возможность сверять управленческие решения с людьми того же уровня ответственности. Ссылка: https://clck.ru/3V8ybj
Гость выпуска — Эльвира Альметова (директор по маркетингу IV Medical School)Ведущая — Саша Клочкова (комьюнити-продюсер в eLama)
Эльвира начинала в диджитал с бюджетами до 24 млн рублей в месяц и вела продвижение крупнейших девелоперов страны. После перехода на сторону бизнеса её зона ответственности расширилась до продаж, P&L и коммерческих процессов. В одном проекте оборот вырос с 5 до 10 млн рублей в месяц без увеличения рекламного бюджета, в другом доля выручки из клиентской базы — с 11% до 34%. Сейчас Эльвира строит маркетинг школы превентивной медицины для врачей — аудитории, которую одним красивым оффером не убедишь.
Поговорили о том, что меняется, когда с тебя перестают спрашивать за лиды и начинают спрашивать за деньги в кассе. Эльвира объясняет, как аудит всей воронки — от трафика до переписок и звонков отдела продаж — помогает найти провал, который не исправить дополнительным трафиком. Разобрали конфликт маркетинга и продаж, почему звонки продавцов стоит слушать как маленькие кастдевы и где вообще заканчивается зона ответственности CMO.
Отдельно — про работу с базой как с членом семьи. Почему рассылки «Скидка 50%» собирают клики, но не попадают в сердечко клиента, как сегментация по поведению и реальным потребностям поднимает выручку и что делать, когда почти половина контактов в базе белое пятно с минимумом данных. А ещё — как объяснить собственнику, что CRM-маркетинг принесёт деньги только через месяцы, и по каким сигналам CMO пора перестать наращивать платный трафик.
Это первая часть нашего разговора. Вторая — через неделю.
eLama — маркетинговая платформа развития бизнеса, входит в группу компаний Яндекса. Мы делаем технологичный маркетинг доступным для бизнеса любого масштаба и помогаем быстрее адаптироваться к изменениям рынка. Внутри — четыре ключевых актива: запуск рекламы, маркетинговые инструменты, услуги специалистов и экспертиза рынка. А ещё Лама AI — нейромаркетолог, который помогает запускать рекламу и делает это вместе с вами, а не вместо вас. Ссылка: https://clck.ru/3V8yTE
Материалы и ссылки из выпуска:
Вступить в eLab by eLama https://clck.ru/3V8ybj
Сайт IV Medical School https://ivmedical.school/
