Цифровая трансформация HR через ОЦО | Кадры, деньги, HRTech

Гость свежего выпуска «Кадры, деньги, HRTech» — Олег Цветков, директор дивизиона «БС-Платформа» ГК «ТАГРАС». С ним мы поговорили о том, как ОЦО эволюционируют в полноценные IT-дивизионы, помогают бизнесу менять процессы и становятся партнерами цифровой трансформации. Обсудили централизацию, автоматизацию, КЭДО, ИИ-агентов, работу с разными поколениями и ошибки, которые совершают, когда хотят быстро перейти в цифру.

Из выпуска вы узнаете:

как «БС-Платформа» выросла из ОЦО в IT-дивизион, влияющий на эффективность бизнеса;

почему после первой волны централизации бизнес перестает видеть ценность — и как вернуть ее через сквозные процессы;

какие метрики использовать для контроля нагрузки и экономического эффекта;

почему автоматизация выигрывает у роботизации и что нужно подготовить, прежде чем мечтать об ИИ-агентах;

что помогает донести пользу автоматизации: от лидерства мнений до «бумажного ада»;

какие ошибки чаще всего совершают компании при цифровизации и как избежать хаоса;

кто должен входить в команду по автоматизации, чтобы проект точно выстрелил.

Смотрите выпуск также на YouTube, Rutube и «VK Видео».