Честность в бизнесе и рекламе: полезен ли обман? (с Николаем Молчановым) – Собрались и разобрались

Listen to the episode on your favorite platforms:

В этом выпуске обсудим почему небольшая признанная слабость вызывает больше доверия, чем идеальная реклама. Эволюция человека устроена так, что мы одновременно склонны и к обману, и к поиску тех, кому можно доверять.

Наш гость — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, эксперт по управлению поведением и автор книги «Человек покупающий и продающий», дважды признанной PwC лучшей деловой книгой России. Николай — популяризатор науки и создатель самого крупного блога о поведенческой экономике «Психология Маркетинга».

⏱️ Таймкоды выпуска:

— о госте

— про социально-желательные ответы

— насколько сильно мы обманываем

— имеет ли смысл бренду признаваться в своих слабостях

— почему мы доверяем тем, кто похож на нас (принцип симпатии)

— как стать “своим” для клиента

— про то как люди ориентируются на поведение других в неопределенных ситуациях

— про чаевые

— про рейтинги в карточке товара

— совет с пользой

🔗 Ссылки на рекомендуемые источники: