Как сделать доставку прогнозируемой?

«Последняя миля» — заключительный этап доставки. До конечного потребителя товары и еду доставляют курьеры. Как сделать их работу эффективнее, обсудили с CEO BSL и ООО «1С-БСЛ» Сергеем Костиным. 

Среди тем выпуска:

• почему так важно уделять внимание «последней миле»; 
• с какими проблемами сталкивается бизнес в сферах HoReCA и E-com;
• почему в России так популярна курьерская доставка;
• как управлять курьерами;
• как софт помогает доставлять заказы эффективнее;
• заменят ли курьеров дроны.