Самодисциплина
Почему нет универсальных методов самодисциплины и как найти свой? Что помогает, а что отвлекает? Ставим цели, распределяем приоритеты, регулируем ритм...
Карьера в банке
Какие навыки и качества — ключевые для роста в контакт-центре? Как поддержать командный дух и вовлеченность операторов в разных офисах и на удаленке? ...
Чем начальнику порадовать сотрудников
Реально ли порадовать всех сотрудников разом? Нормально ли радовать алкоголем и кальянами? Что делать с сотрудниками, которые не пьют и не курят? Допу...
Меня назначили менеджером
Почему одних повышают, а других — нет? Как вести себя с коллегами, ставшими подчиненными? Какие ошибки менеджеры-новички совершают чаще всего и как из...
Фриланс и самозанятость
Правда ли, что фрилансеры зарабатывают больше, чем постоянные сотрудники на тех же должностях? Каким профессиям фриланс подходит, а в каких не стоит и...
Проблемный офисный сленг
Как быть, если офис общается на канцелярской волне? На что заменить приевшиеся выражения? Почему раздражают уменьшительные суффиксы? Упрощают ли комму...
Ментальные расстройства и работа
Сообщать ли работодателю о своем диагнозе? Как поступить, если сотрудник болен, но не признает этого? Какие бонусы предложить сотрудникам, чтобы улучш...
Созвоны
Как вести себя на созвонах: этично ли не включать камеру, предупреждать ли, что записываешь экран? Как фиксировать результаты созвонов: конспектироват...
Трудоголизм
Почему трудоголик — не лучший сотрудник, а начальник-трудоголик — горе в команде? Почему люди соглашаются на переработки? Как бороться с трудоголизмом...
Work-life blend идет на смену work-life balance
Что такое work-life blend и чем он отличается от work-life balance? Как договориться с начальником, что ты будешь работать не по строгому графику? Дей...