С другой стороны
Ставим диагнозы индустрии клиентского сервиса в России вместе с Александром Кирдякиным из «Медси»
В последнем выпуске третьего сезона ведущая подкаста «С другой стороны» Виктория Егоренко подводит итоги разговоров про клиентский опыт и сервис и рас...
Какая реклама самая успешная? Говорим с Алисой Старовойтовой из «Реформа Лаб»
В этом выпуске ведущая подкаста «С другой стороны» Виктория Егоренко так разомлела от чарующего голоса своей гостьи, основательницы школы ораторского ...
«У нас никогда не было человека, отвечающего за клиентский опыт. И классно, нормально»: в гостях Юлия Завьялова из 12 storeez
В восьмом выпуске третьего сезона подкаста «С другой стороны» ведущая Виктория Егоренко общается с директором по работе с ключевыми клиентами фэшн-бре...
Как устроен клиентский опыт и сервис в онлайн-школах? Выясняем с Натальей Влодавской из Skillbox
В новом выпуске третьего сезона подкаста «С другой стороны» ведущая Виктория Егоренко встретилась с директором по сервису Skillbox Натальей Влодавской...
Как конфетки и улыбки влияют на продажи? Выясняем с Ниной Гюббенет из «МегаФона»
В шестом выпуске третьего сезона подкаста «С другой стороны» ведущая Виктория Егоренко обсуждает с директором по управлению клиентским опытом мобильно...
Клиент всегда (не) прав? Обсуждаем с Верой Макеевой
В пятом выпуске третьего сезона «С другой стороны» ведущая подкаста Виктория Егоренко встречается поговорить про клиентский опыт и сервис с PR-специал...
Кто в компании должен заниматься клиентским опытом? Выясняем с Гарреттом Джонстоном
В третьем выпуске нового сезона ведущая подкаста «С другой стороны» Виктория Егоренко разговаривает с Гарреттом Джонстоном — международным экспертом в...
Сервис отношений в недвижимости: обсуждаем с Анатолием Цехиным из People Real Estate
В новом выпуске подкаста «С другой стороны» ведущая Виктория Егоренко разговаривает с Анатолием Цехиным, автором YouTube-канала «Реальный Крым» и осно...
Кому нужен аромамаркетинг? Разбираемся с Ксенией Бураковой из Fire of Life
Во втором выпуске нового сезона ведущая подкаста «С другой стороны» Виктория Егоренко расспрашивает основательницу бренда ароматов и нишевой парфюмери...
Как влюбить в себя клиента? Введение в третий сезон
Всем слушать первый выпуск третьего сезона! В нем мы с управляющим директором компании Integria Натальей Ким обсуждаем, что такое «сарафанное радио», ...